אתר אוסף פרטי (“האתר”) המופעל על ידי חברת אוסף פרטי – פתרונות לאיכות חיים (“אוסף פרטי” או “החברה”) ומשמש כחנות אינטרנטית לרכישת מוצרים פיזיים בתחום הביגוד.
האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד, והתקנון מתייחס לשני המינים באופן שווה. הגלישה באתר ו/או רכישת מוצר מהווה אישור כי המשתמש קרא, הבין והסכים לכל תנאי התקנון.
משתמש שאינו מסכים לתנאים אלו מתבקש שלא לעשות שימוש באתר. אוסף פרטי שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת. עדכונים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר.
שם העסק: אוסף פרטי – פתרונות לאיכות חיים.
כתובת העסק: נתיב ההרדוף 13, קיבוץ גשר הזיו, ישראל.
דוא”ל: osefronit@gmail.com
טלפון: 050-2419874.
האתר מאפשר רכישה נוחה, מאובטחת ונגישה של מוצרי ביגוד. הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד. ביצוע הזמנה מהווה אישור כי הרוכש בן 18 לפחות. הרכישה מתבצעת כל עוד המוצר במלאי. במידה והמוצר אזל, החברה תודיע על כך ותציע חלופה או ביטול עסקה. כל המחירים כוללים מע”מ כחוק. אמצעי התשלום: כרטיס אשראי. העסקה תושלם לאחר קבלת אישור מחברת האשראי או מהבנק.
בעת רכישה באתר יידרש המשתמש להזין פרטים אישיים כגון שם מלא, טלפון, כתובת ודוא”ל. המשתמש מצהיר כי הפרטים שמסר נכונים ומלאים, וכי מסירתם נעשתה מרצונו. החברה לא תהיה אחראית לעיכובים או שיבושים שייגרמו עקב מסירת פרטים שגויים.
אספקת המוצרים תתבצע לכתובת בישראל בלבד. מוצר במלאי יסופק עד 4–5 ימי עסקים עם שליח, או עד 21 ימי עסקים בדואר רשום. מוצר שאינו במלאי יסופק עד 28 ימי עסקים ממועד ההזמנה. אוסף פרטי אינה אחראית לעיכובים שנגרמים עקב כוח עליון, שביתות, מזג אוויר חריג, תקלות דואר או כל גורם חיצוני שאינו בשליטתה. במקרה של עיכוב חריג תעשה החברה מאמץ להודיע ללקוח בהקדם.
אוסף פרטי מתחייבת כי כל מוצר הנמכר באתר חדש, תקין ובאיכות תקנית. במקרה של פגם שנמצא במוצר בעת קבלתו, על הלקוח לדווח על כך בתוך 48 שעות ממועד המסירה באמצעות דוא”ל osefronit@gmail.com או בטלפון 050-2419874. החברה תבדוק את הפנייה ותציע לפי הצורך החלפת המוצר, תיקון, או זיכוי כספי. האחריות אינה חלה על נזק שנגרם כתוצאה משימוש שגוי, אחסון לקוי, בלאי טבעי או כל שינוי שבוצע במוצר על ידי הלקוח.
החלפת מוצרים תתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981, ובהתאם לאמור להלן.
לא ניתן לקבל החזר כספי בגין רכישת מוצרים באתר, אלא החלפה בלבד.
הלקוח רשאי לבקש החלפת מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלתו, ובלבד שהמוצר לא נעשה בו שימוש, הוא באריזתו המקורית, במצב חדש ותקין, ובצירוף חשבונית מקורית.
החלפה תתבצע במוצר חלופי זהה או אחר, בכפוף לזמינות במלאי ולתשלום/החזר הפרשי מחיר, ככל שישנם.
החלפת מוצר תתבצע באמצעות פנייה לדוא”ל: osefronit@gmail.com או בטלפון: 050-2419874, ותאושר על ידי החברה בלבד.
עלויות משלוח בגין החזרת המוצר והמשלוח החוזר יחולו על הלקוח בלבד, אלא אם מדובר בפגם במוצר.
לא תתאפשר החלפה במקרים הבאים:
מוצר שנעשה בו שימוש
מוצר שנפגם, ניזוק או הוחזר שלא באריזתו המקורית
מוצר שנרכש במסגרת מבצע / סייל (אלא אם צוין אחרת במפורש)
מוצרים שנרכשו במבצע או סייל ניתנים להחלפה בתוך 4 ימי עסקים בלבד ממועד קבלתם, בכפוף לאמור לעיל.
מובהר בזאת כי לא יינתן החזר כספי, לא באמצעות זיכוי כספי ולא באמצעות אמצעי תשלום אחר, למעט במקרים שבהם חלה על החברה חובה חוקית לעשות כן.
אוסף פרטי נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים לשמירת סודיות המידע. המידע הנמסר על ידי המשתמשים נשמר במערכות מאובטחות ואינו נמסר לגורם חיצוני למעט לצורך ביצוע ההזמנה (כגון חברת משלוחים או חברת סליקה). החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף או ישיר שייגרם עקב שימוש לא מורשה במידע כתוצאה ממקרים שאינם בשליטתה.
כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, התמונות, העיצובים והתכנים באתר הם רכוש בלעדי של אוסף פרטי. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל חלק מהאתר או מהמוצרים לצרכים מסחריים ללא אישור בכתב מהחברה.
אוסף פרטי אחראית על תקינות המוצר בעת המסירה בלבד. אין החברה אחראית לנזק שנגרם עקב שימוש לא נכון, בלאי טבעי או טיפול שאינו לפי הוראות השימוש. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד ועשויות לכלול שינויים קלים מהמציאות.
אוסף פרטי לא תהיה אחראית לכל נזק או עיכוב באספקת המוצר הנגרם כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, לרבות מלחמות, השבתות, מגפות, שריפות, אסונות טבע, תקלות רשת, תקנות חירום או מעשי טרור.
במקרה של מחלוקת כלשהי יחול הדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית תהיה נתונה לבתי המשפט במחוז חיפה. אם אינך מסכים לאמור בתקנון זה, הינך מתבקש שלא להשתמש באתר זה.
